IA et le secteur du marketing numérique

Le marketing numérique est le secteur parfait pour l'IA, car il produit le plus de données et le travail sur les données est la raison d'être de l'IA. Comme l'intelligence artificielle continue de progresser, elle sera bientôt capable d'effectuer presque toutes les tâches liées aux données.

Pour la définir simplement, l'intelligence artificielle est la technologie qui effectue des tâches qui nécessitent habituellement l'intervention et l'intelligence humaines. Par exemple, la reconnaissance des émotions et la résolution de problèmes. Il existe même des produits innovants, tels que des montres intelligentes, qui utilisent une IA de pointe pour donner aux gens des informations instantanées et cruciales sur divers aspects de leur profil de santé.

L'IA affecte déjà le secteur du marketing numérique, car elle peut optimiser les campagnes de marketing et même les rationaliser, tout en éliminant le risque d'erreur humaine. La croissance annuelle prévue de l'IA entre 2020 et 2027 devrait être de 33,2 %, selon Fortune Business Insights. Cependant, le secteur va également être confronté à un manque de personnel expérimenté et compétent, ce qui peut constituer un obstacle à la croissance du marché. C'est donc le meilleur moment pour affiner les compétences requises pour une carrière dans l'IA. L'IA prendra-t-elle éventuellement le contrôle du marketing numérique ? Seul l'avenir nous le dira.

La puissance du marketing numérique alimenté par l'IA

Le marketing basé sur l'IA consiste principalement à exploiter la technologie pour améliorer la satisfaction des clients en leur offrant une expérience d'achat positive. Le marketing numérique basé sur l'IA peut augmenter considérablement le retour sur investissement des campagnes de marketing. Tout cela est possible grâce à la puissance d'outils comme l'analyse de données et l'apprentissage automatique, qui permettent d'améliorer la technologie et de donner aux entreprises des informations précises sur leur public cible.

Lorsqu'une entreprise a accès à ces informations, les marques sont en plein essor et créent des points de contact avec les clients. Ce que fait principalement l'intelligence artificielle, c'est qu'elle élimine le risque d'approximation lors des interactions avec les clients.

Un excellent exemple de marketing numérique basé sur l'IA est la très innovante "recherche vocale".

Le monde du marketing numérique a connu une augmentation significative des résultats de recherche, les recherches vocales ayant révolutionné le jeu depuis leur introduction. Selon brightlocal, les téléphones mobiles contribuent à 50 % des résultats de la recherche vocale lors de la recherche d'entreprises locales.

Selon PwC, 65 % des personnes âgées de 25 à 48 ans utilisent chaque jour des appareils à commande vocale. La recherche vocale se distingue par la disponibilité de différentes langues, ce qui permet aux utilisateurs de choisir la langue dans laquelle ils souhaitent communiquer avec n'importe quel appareil. Des appareils comme Siri et Google Home sont de bons exemples lorsqu'il s'agit d'effectuer des recherches. Si votre marque peut utiliser correctement la fonction de recherche vocale, les possibilités de reconnaissance de la marque seront immenses.

L'IA et le marketing numérique

L'IA peut révolutionner la façon dont le marketing numérique est utilisé à l'avenir, car elle peut optimiser les campagnes de marketing et peut également les rationaliser. Bien qu'une grande partie du secteur du marketing dépende encore de la performance humaine, l'incorporation de la technologie de l'IA peut générer le même rapport plus rapidement, plus efficacement et en n'utilisant rien d'autre que des données.

Les entreprises auront toujours besoin de l'intervention humaine pour apporter la "touche humaine". Il y a des éléments intégraux de l'entreprise, qui sont de nature émotionnelle, que les machines ne peuvent toujours pas réaliser à l'heure actuelle, comme comprendre la compassion, l'empathie et raconter une histoire.

Les systèmes/ordinateurs alimentés par l'IA seront capables d'exécuter et de terminer des tâches, telles que l'automatisation des campagnes, la segmentation des clients, leur analyse et les tests A/B plus efficacement et plus rapidement que les humains. La question importante ici est : comment l'IA va-t-elle remodeler le secteur du marketing numérique ?

L'IA peut prédire avec succès les changements nécessaires pour améliorer toute campagne. Elle peut effectuer des analyses de données si rapidement qu'elle permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent sur la publicité. L'IA aide également les entreprises dans leurs stratégies d'enchères. Par exemple, les annonceurs pourraient payer moins cher avec l'aide du système d'enchères automatiques de Google Ads. Avec l'incorporation du traitement du langage naturel (TLN), les systèmes alimentés par l'IA peuvent aider à élaborer des textes publicitaires incroyables, parfois même meilleurs que les textes humains, et ce, en une fraction du temps.

Il est désormais bien établi que l'intelligence artificielle dans le marketing numérique peut contribuer de manière significative au rendement des investissements publicitaires. Un autre avantage considérable de l'utilisation de l'IA dans le marketing est qu'elle permet de découvrir automatiquement des clients potentiels, de les démarcher et de les convertir en prospects, ce qui permet de gagner du temps et d'économiser les ressources humaines d'une marque. Même 80 % des dirigeants du secteur du commerce de détail s'attendent à ce que leurs enseignes intègrent des canaux de marketing alimentés par l'IA d'ici 2027.

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